免費心理咨詢服務熱線：4009280051
2022年7月13日下午，鐘樓福祉心理服務中心組織20余名參與市民政局主辦的“馨家園—情暖計生特殊家庭”項目的心理咨詢師志愿者和計生協志愿者在鐘樓幸福荷悅文化服務中心開展“燭光行動——志愿者在行動”培訓活動，讓志愿者了解失獨家庭五階段心理歷程，掌握對失獨家庭進行走訪慰問、心理疏導的社會工作服務三階段工作方法。
鐘樓福祉心理服務中心特聘心理衛生咨詢專家—常州市心理衛生協會副秘書長李令劍老師為志愿者講授培訓：失獨家庭五個心理歷程：否認、憤怒、討價還價、沮喪、接受，對應社會生活悲痛期、接納期、現實期、活動期、豁達期。志愿者要學會利用以下三個階段工作方法促進失獨家庭功能的恢復與重建：
第一階段：失獨家庭男女情感需求滿足期，女性失獨老人的直接情感需要是痛苦的發泄，情感的共鳴與家庭情感的彌補；男性失獨老人來說，第一階段的主要需求是穩定家庭，在工作或者是事業上彌補情感痛苦。志愿者的角色就是資源的鏈接者，潛能的開發者和生活信心的鼓勵者。第二階段：失獨家庭社交拓展恢復期。女性失獨老人要以鼓勵“走出去”為主，通過興趣導引，社區活動等方式吸引女性失獨老人回歸社區交往圈子，同時，一定形式的職業工作更有利于女性失獨老人重新回歸社會。男性失獨老人重在恢復社會對于其角色的接納，男性失獨老人的社會職業圈子在給予其工作上的輔助之外重要的是抹去失獨老人的心理隱形標簽。這個階段志愿者應該扮演的角色是社會關系的梳理者和溝通者。第三階段：失獨家庭社會功能重建期。失獨家庭融入社會，與社會發生資源的交換。在這個階段，失獨家庭的社會需求趨于正常，男性和女性的失獨老人將生活的關注點轉移到如何在社會條件下正常的生活與發展。第三階段的失獨家庭介入重點在失獨家庭個人潛意識中失獨角色的淡忘和提高他們對社會環境的適應能力。
通過鐘樓福祉心理服務中心組織這次失獨家庭心理健康知識培訓，志愿者掌握了計生特殊家庭援助和關愛知識，規范了志愿者走訪服務和電話慰問服務的流程，提升了志愿者專業的服務能力。
鐘樓福祉心理服務中心
高級心理咨詢師 李令劍
友情鏈接
